Enegan — Governo SD-WAN per multi-utility energetica

Chi è Enegan

Enegan è un energy partner con sede a Firenze presente in maniera capillare su tutto il territorio italiano. La clientela principale è composta da aziende ed imprese. Per garantire continuità di servizio e qualità di connettività ai propri clienti, Enegan opera una rete TLC multi-sede complessa, con scenari multi-WAN e accessi eterogenei. La piattaforma SD-WAN è una componente critica del servizio: ogni nuovo rollout deve essere veloce, controllato e a prova di errore.

La sfida

Prima di OptiWize, l'ufficio NOC TLC di Enegan affrontava ogni giorno gli stessi problemi strutturali:

• Effort alto del reparto specialistico su ogni rollout multi-WAN: ogni nuova sede richiedeva il coinvolgimento diretto del team di rete più senior
• Configurazioni custom sede per sede, senza uno standard condiviso che permettesse di replicare lo stesso pattern su clienti diversi
• Nessun controllo di versione sulle configurazioni: modifiche difficili da tracciare, da auditare e da ripristinare in caso di problema
• SD-WAN trattata come progetto one-off, non come servizio standard ripetibile: ogni delivery era un'attività artigianale, con tempi e qualità non garantiti
• Errori di configurazione frequenti dovuti alla scrittura manuale, che assorbivano tempo prezioso al team specialistico anche in fase post-delivery

In un'azienda dove l'SD-WAN è un asset di servizio venduto al cliente finale, questi vincoli si traducevano direttamente in effort operativo, tempi di delivery lunghi e rischio di insoddisfazione cliente.

Come ha aiutato OptiWize

Enegan ha scelto OptiWize per un mix preciso di apertura, reattività e ingegneria italiana. Dai primi deployment, OptiWize è diventato la piattaforma unica per progettare, versionare e governare l'intero servizio SD-WAN:

• Piattaforma aperta, reattiva al cambiamento: un ambiente non rigido, con template personalizzabili praticamente all'infinito. Le esigenze specifiche di Enegan vengono assorbite dal modello, non aggirate
• Licenze chiare e progressive: nessun attrito di licensing durante l'espansione del servizio; i costi scalano linearmente e sono prevedibili fin dal primo rollout
• On-prem multi-hypervisor: deployment completamente on-premise, compatibile con più stack di virtualizzazione. Enegan mantiene piena sovranità sul dato e sulla rete di servizio
• Configurazioni versionate e revisionate: le configurazioni SD-WAN passano per un processo controllato, riproducibile, auditabile. Il drift detection segnala automaticamente le deviazioni dallo standard
• Ingegneria made in Italy: prossimità a un team di engineering reattivo, capace di evolvere la piattaforma insieme ai casi d'uso reali del NOC

Risultati

Il passaggio a OptiWize ha trasformato la SD-WAN da effort specialistico in servizio standard di catalogo:

• Ore di team risparmiate su tutto il NOC ad ogni nuovo deploy, con effort che prima ricadeva quasi interamente sui profili più senior
• Errori di configurazione praticamente azzerati: il modello atomico dei template insieme al drift detection elimina alla radice intere classi di problemi
• Delivery SD-WAN semplice, immediata e a prova di errore: anche su scenari complessi multi-WAN con accessi eterogenei, fino a 4 WAN per sede
• Pieno controllo e governo di una applicazione di rete complessa come l'SD-WAN: Enegan può ora progettare evoluzioni di servizio invece di rincorrere problemi operativi
• Servizio standard ripetibile invece di progetti one-off: la SD-WAN è diventata un asset di catalogo replicabile su nuovi clienti senza re-ingegnerizzazione